Aanvullende voorwaarden

Aanvullende Leveringsvoorwaarden Pomme Kraamzorg

Deze aanvullende leveringsvoorwaarden zijn een aanvulling op de Algemene voorwaarden Kraamzorg van BO Geboortezorg en zijn van toepassing op alle door Pomme Kraamzorg afgesloten zorgovereenkomsten. Inschrijving vindt plaats door ondertekening van de cliënt van de zorgovereenkomst. Met de zorgovereenkomst worden tevens deze aanvullende voorwaarden aan de cliënt overhandigd. De Algemene Voorwaarden Kraamzorg van Bo Geboortezorg vind je op de website pommekraamzorg.nl

De te leveren zorg

Het aantal uren te leveren zorg wordt op basis van het LIP bepaald. De vergoeding hiervoor is afhankelijk van de polisvoorwaarden van de verzekeraar. De geleverde uren zorg die niet door de verzekeraar worden vergoed, worden rechtstreeks aan de cliënt in rekening gebracht.
Bij verzekerden wordt, afhankelijk van de polis, een eigen bijdrage in rekening gebracht per geleverd uur zorg (dus geen partusuren). De hoogte van de eigen bijdrage wordt jaarlijks vastgesteld door het zorginstituut.
De prioriteit van de kraamverzorgende is de zorg voor moeder en kind. Huishoudelijke taken zijn hieraan ondergeschikt
Pomme Kraamzorg doet haar uiterste best de zorg zelf en naar behoren te leveren. Mocht dit onverhoopt niet lukken dan zullen andere collega’s als achterwacht fungeren. Op deze wijze ben je bij Pomme Kraamzorg altijd verzekerd van goede zorg.
Minimale zorg afname per zorg-dag is 3 uur. (m.u.v. couveuse nazorg)

ARBO-richtlijnen [Arbeid Omstandigheden Wet]

Pomme Kraamzorg werkt volgens de ARBO-richtlijnen.
De werklocatie moet veilig zijn en er moeten werkbare omstandigheden zijn. Indien dit niet het geval is kan de zorg worden stopgezet.
Tijdens de kraamtijd dient het bed van de kraamvrouw op een minimale hoogte van 70 cm en een maximale hoogte van 80 cm staan.

Vervoer

Als de kraamverzorgende bij haar verzekeringsmaatschappij een inzittendenverzekering heeft afgesloten, mag ze gebruik maken van haar eigen auto ten behoeve van het gezin.
De kosten van eventueel betaald parkeren worden bij het gezin in rekening gebracht.

Ongewenst gedrag

Onder ongewenst gedrag wordt discriminatie, excessief alcohol- en drankgebruik, dreiging met geweld, geweld, dwang, gevaarlijke huisdieren of seksuele intimidatie verstaan.
Bij ongewenst gedrag wordt de zorg per direct gestaakt.

Verstrekking volmachten

Wij maken geen gebruik van bankpassen, pincodes en/of creditcards van de cliënt.
Bij boodschappen kan er contant geld worden meegegeven of nadien een tikkie worden gestuurd op vertoon van de kassabon.

Klachten

Een klacht over de organisatie en/of zorgverlener dient schriftelijk te worden gemeld bij Pomme Kraamzorg. Indien dit niet mogelijk of wenselijk is kan de klacht worden gemeld bij de klachtenfunctionaris van onze brancheorganisatie Bo Geboortezorg.

Geheimhouding en privacy

Pomme Kraamzorg dient gegevens over de cliënt en de pasgeborene te bewaren.
Het bewaren van deze gegevens geschiedt volgens de procedure die staat beschreven in de wet AVG en de Wet geneeskundige behandelingsovereenkomst.
Bij beëindiging van de zorgovereenkomst zullen alle gegevens, in de daarvoor wettelijke bepaalde termijn periode, ter beschikking blijven voor Pomme Kraamzorg als wel de cliënt. Indien gewenst kan de cliënt, schriftelijk een kopie opvragen.
Pomme Kraamzorg zal zonder schriftelijk toestemming van cliënt geen inzage van het dossier geven aan derden, tenzij veiligheid van kind en gezin in geding zijn en Pomme Kraamzorg wettelijk de meldcode voor huiselijk geweld en kindermishandeling zal moeten naleven.
De verloskundige is betrokken bij de uitvoering van de kraamzorg en wordt niet als derden aangemerkt.
Pomme Kraamzorg heeft bij het gehele proces van de levering van kraamzorg een geheimhoudingsplicht.

Contactgegevens

Pomme Kraamzorg
Laan van Broekhorn 22
1704 MC, Heerhugowaard
info@pommekraamzorg.nl